Drejtoria e Marrëdhënieve me Publikun ( DMP)
1.Struktura
Ёshtë pjesë e rëndësishme e strukturës së Kryeministrisë.Ajo ka në përbërjen e saj 6 punonjës, drejtori , 4 specialiste të marrëdhënieve me publikun dhe specialistja e arkiv-protokollit
2.Misioni
Evidentimi, shqyrtimi, paraqitja, e ankesave, kërkesave ,të natyrave të ndryshme me të cilat publiku i drejtohet Kryeministrit të Shqipërisë.
Evidentimi, shqyrtimi dhe paraqitja e ankesave kërkesave me të cilat publiku i drejtohet Zëvendëskryeministrit ose Sekretarit të Përgjithshëm të Këshillit të Ministrave.
Evidentimi shqyrtimi dhe paraqitja e kërkesave dhe ankesave, që nuk kanë gjetur zgjidhje në instancat përkatëse që ngarkon ligji dhe kërkojnë ndërmjetësimin e Kryeministrit.
3.Baza ligjore e funksionimit
-Kushtetuta e Republikës së Shqipërisë,
-Kodi i procedurave administrative,
-Ligji Mbi të drejtën e informimit,
-Rregullorja e Brendshme e Kryeministrisë.
4.Objektivat
Shqyrtimi me transparence, në kohë dhe në përputhje me ligjin i ankesave dhe kërkesave dhe paraqitja titullarëve, të cilëve publiku u drejtohet.
Bashkëpunimi brenda dhe jashtë institucionit me organin që ngarkon ligji për hetimin administrativ ose informimin, deri në marrjen e përgjigjes të kërkesës ose ankesës.
Përpjekja për të qene një ure komunikimi eficente midis publikut dhe institucionit.
Krijimin e një imazhi pozitiv, transparent dhe real për veprimtarinë e institucionit ne shërbim te publikut.
5.Komunikimi i publikut me ne, realizohet nëpërmjet:
-Faqes së internetit të Këshillit të Ministrave,
-Korrespondencës së shkruar,
-E-mail nëpërmjet faqes së internetit ose nëpërmjet adresave të publikuara,
-Publikimeve tona dhe artikujve në media,
-Telefonit (numrat e shpallur në faqen e internet),
-Pritjeve fizike të publikut, të cilat organizohen nga e hëna deri te enjten prej orës 13. 00 deri 14. 30, dhe të premten prej orës 11. 00 deri 13. 30 në zyrën e Pritjes se Publikut në Kryeministri.
Monika Pelinku Specialiste mpelinku@km.gov.al +355 4 277369
Valentina Vokrri Specialiste vvokrri@km.gov.al +355 4 277417
Lirika Kutrolli Specialiste lkutrolli@km.gov.al +355 4 277420
Anila Veizaj Specialiste aveizaj@km.gov.al +355 4 277369
Anduela Caslli Specialiste acaslli@km.gov.al +355 4 277346
